Ngân hàng số TNEX | Hướng dẫn mở tài khoản TNEX trên điện thoại

• Số dư trong tài khoản của bạn có sự biến động (tăng lên hoặc giảm đi).
• Có sự thay đổi thông tin tài khoản như mật khẩu hoặc số điện thoại.
• Tài khoản của bạn được đăng nhập từ một thiết bị.
• Thẻ được phát hành bởi Napas, uy tín và mức độ bảo mật của đơn vị này thì không cần phải bàn đến. Trong trường hợp không may, thẻ bị thất lạc thì bạn cũng có thể chủ động khóa thẻ ngay trên ứng dụng Tnex

Hướng dẫn sử dụng thẻ TNEX

• Cách nạp tiền vào tài khoản TNEX

Khi đã tạo thành công tài khoản trên TNEX khách hàng có thể nạp tiền vào tài khoản theo 2 cách dưới đây:

Cách 1: Nạp tiền bằng tài khoản ngân hàng. Nghĩa là bạn sẽ thực hiện chuyển tiền từ tài khoản của ngân hàng khác, bao gồm cả tài khoản tại ngân hàng MSB qua chuyển tiền nhanh 247 vào tài khoản TNEX.

Cách 2: Nạp tiền qua thẻ ATM. Khách hàng sử dụng tính năng nạp tiền bằng ghi nợ nội địa từ ứng dụng TNEX thông qua cung cấp số thẻ, họ tên chủ thẻ, ngày phát hành và mã xác thực SMS OTP.

• Cách rút tiền tài khoản TNEX

Thẻ Tnex có thể rút tiền mặt từ tài khoản thanh toán CA TNEX bằng cách sử dụng thẻ ghi nợ nội địa vật lý để thực hiện giao dịch rút tiền tại 17.000 máy ATM của 44 ngân hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

• Thanh toán hóa đơn hàng mã QR CODE TNEX

Đối với hình thức thanh toán đơn hàng mã QR CODE TNEX thì khách hàng sẽ có các dịch vụ nhanh như sau:

• Thanh toán khi mua sắm trên TNEX
• Thanh toán hóa đơn điện nước, internet
• Mua thẻ điện thoại, data 3G/4G
• Chuyển tiền

Các bước thực hiện thanh toán hoá đơn bằng ứng dụng TNEX:

Bước 1: Vào mục “Thanh toán Hóa đơn”

Bước 2: Lựa chọn một trong các hình thanh toán: Tiền nước, Truyền hình, tiền điện, internet, điện thoại trả sau, điện thoại cố định, tàu xe/bên cảng

Bước 3: Lựa chọn “Đơn vị thanh toán”, nhập “Mã Khách hàng” ở mục thông tin thanh toán

Bước 4: Chọn “Nguồn thanh toán”, nhấn nút “Tiếp tục”.

Bước 5: Kiểm tra lại một lần nữa thông tin hóa đơn, chọn nguồn tài khoản thanh toán (Tài khoản CA hoặc tài khoản Energy) và xác nhận.

Bước 6: Nhập mã xác thực giao dịch gửi về điện thoại hoặc hình thức xác thực giao dịch bằng vân tay/khuôn mặt mà bạn đã kích hoạt.

Sau bước 6, ứng dụng ngân hàng số Tnex sẽ hiển thị thông báo cho bạn khi giao dịch thành công.

Cách chuyển tiền cho người dùng TNEX khác

• Để chuyển tiền cho người dùng TNEX khác, bạn hãy thực hiện lần lượt theo các bước sau:

Bước 1: Tại màn hình thanh toán của TNEX, chọn tính năng chuyển tiền, sau đó lựa chọn tính năng thêm người nhận

Bước 2: Chọn trong TNEX

Bước 3: Nhập số điện thoại hoặc số số tài khoản của người nhận => Chọn vào mục “Tra cứu thông tin”

Bước 4: Thực hiện lựa chọn nguồn thanh toán từ tài khoản thanh toán CA hoặc tài khoản Energy. Lưu ý, nếu nguồn thanh toán là tài khoản Energy của bạn thì tài khoản nhậncũng phải là tài khoản Energy. Sau đó, nhập số tiền chuyển đi và nội dung chuyển tiền và bấm vào tiếp tục

Bước 5: Xác nhận thông tin đã điền ở trên và nhập mã xác thực để hoàn tất giao dịch

• Trường hợp bạn chuyển tiền cho người dùng TNEX khác đã có trong danh sách thì các bước sẽ đơn giản hơn:

Bước 1: Từ màn hình Chuyển tiền, thực hiện thao tác kéo từ tài khoản CA tới người nhận

Bước 2: Nhập số tiền và nội dung chuyển tiền rồi nhấn tiếp tụcBước 3: Nhập mã xác thực giao dịch để hoàn tất giao dịch